نگهداری و تعمیرات (نت) عبارت است از کلیه ی فعالیت هایی که به منظور حفظ سیستم در شرایط مناسب عملیاتی و یا بازگرداندن سیستم به شرایط مطلوب عملیاتی انجام می شود. جهت حمایت از تولید، برنامه ی نت باید دسترس پذیری تجهیزات را تضمین کند؛ طوری که تولید بر اساس کیفیت و کمیت مطلوب صورت گیرد. از طرف دیگر کیفیت یکی از شاخص های مهم در تصمیم گیری افراد است. از آن جا که کیفیت را نمی توان با بازرسی محصول نهایی به دست آورد و کار درست را باید از ابتدا درست انجام داد، استفاده از روش های کنترل فرآیند جهت تحقق این هدف، ضروری به نظر می رسد. کنترل فرآیند آماری(SPC) و برنامه های مدیریت نگهداری وتعمیرات دو تکنیک کلیدی برای کنترل فرآیندهای تولیدی است که هدف هر دو دستیابی به کیفیت بهینه و کاهش هزینه های مرتبط می باشد؛ لذا بررسی مدل یکپارچه ی نمودارهای کنترل و مدیریت نگهداری وتعمیرات کارآمدتر است. در این مقاله فرایند تولیدی با حالت های مختلف عملیاتی و حالت خرابی کامل مورد بررسی قرار می گیرد. فرض می شود که میانگین فرایند تولید ثابت است و انحراف های بادلیل فقط بر واریانس فرایند تاثیر می گذارد. با مدل سازی مسئله در قالب یک زنجیره مارکوف، احتمال های حدی محاسبه شده و سپس پارامترهای نمودار کنترل طوری محاسبه می شود که ارزش انتظاری هزینه های نگهداری و تعمیرات و کیفیت فرایند در واحد زمان حداقل شود.
