هدف این مقاله بسط این موضوع است که چگونه سازندگان استراتژی در خصوص ایجاد استراتژی فکر می کنند. تمرکز بر روی این مسئله است که چگونه اشخاص نظرات جدیدی را مطرح می کنند. چگونه ایده های خود را به تعامل می گذراند، و چگونه با احساسات خود کنار می آیند تا این نظرات اتفاق می افتند، با استفاده از مطالعات موردی 9 بانک اینترنتی اسپانیا، مدل اتخاذ تصمیم رووس و ویکتور را که نقش حیاتی دارد تسط می دهیم.